Cara membuka blokir akun atau kartu Bank Jago bisa dilakukan dengan menghubungi Tanya Jago via WhatsApp resmi, 0853-7324-2413 telepon 1500746, atau datang ke cabang terdekat membawa KTP. Untuk blokir mandiri atau salah PIN, gunakan fitur Lupa PIN/Password" di aplikasi atau buka kunci kartu melalui menu Kartu Debit
