Cara menonaktifkan atau menghapus akun KrediOne, Anda Wajib Menghubungi CS resmi lewat WhatsApp (0813)7750190 atau (0851)81238828 karena tidak bisa dilakukan langsung lewat tombol di dalam aplikasi. Anda harus melunasi semua tagihan terlebih dahulu, lalu meminta layanan pelanggan resmi untuk menutup akun serta menghapus data Anda.