Untuk menonaktifkan akun dan data di KrediOne, Anda tidak bisa melakukannya sendiri dari aplikasi. Anda harus melunasi semua tagihan terlebih dahulu, lalu menghubungi layanan pelanggan resmi KrediOne Hubungi Kami melalui WhatsApp (0813)7750190 / (0851)81238828 atau telepon di 021-50880188 dan email ke cs@kredione.id untuk meminta penutupan akun secara permanen.