Layanan Halo BCA 24 jam dapat diakses melalui nomor resmi 1500888 atau WhatsApp 083177899699 (pastikan centang hijau). Nasabah juga bisa menggunakan aplikasi haloBCA untuk telepon gratis via internet. Layanan ini siap membantu informasi, keluhan, hingga blokir kartu/akun kapan saja.
